COMUNICACIÓN ASERTIVA

"Uno debe decir todo lo que cree y piensa sea cual sea el producto" (Alberto Ricaurte)

La comunicación es el acto que se da entre dos o más personas que ponen en común ideas y sentimientos para que a la vez se acuerde algo. 

Por otro lado ser asertivo es promover el desarrollo de las habilidades que nos permiten ser directos, honestos y expresivos. 

Para una comunicación asertiva debemos ser diplomáticos ósea decir las cosas en el momento indicado y con una precisión exacta o cómo diría un amigo "es dar en el punto exacto a la hora de comunicarse" (Alberto Ricaurte). 

                           

La buenas relaciones interpersonales se deben a tres elementos:

* El Pensar = Cognitivo

* El Sentir = Connativo

* El Hacer = Conducta

Así como todo tiene un proceso la comunicación no es la excepción por ello los pasos para realizar una petición de manera asertiva y lograr un objetivos debemos: 

* Llamar a la persona por su nombre.

* Expresar su petición claramente.

* Explique las razones.

* Invite a hacer comentarios.

* Pregunte si necesita algo para cumplir la petición.

* Acuerde los detalles de cuándo necesitará lo solicitado.

Se debe tener en cuenta a la hora de transmitir un mensaje:

* Saber lo que se desea transmitir.

* Ordenar las ideas para que el mensaje tenga coherencia.

* Adaptarnos a las circunstancias del entorno, al receptor, etc.